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システムクリエイトでは、“お客さま満足第一主義”の旗の下、CS活動を実施しています。

その一環と致しまして、弊社技術スタッフによるお客さまとの対応の中で

弊社社長への直通アンケートを頂戴しております。

 

頂戴しましたアンケートを公開するとともに、その内容を真摯に受け止め、驕ることなく

更なるお客さま満足の向上に努めさせて頂きます。

 

ここでは、アンケートの中で、コメントを頂戴した一部を掲載させて頂きます。

     

 

●2012年3月

NC社さま

Mastercam初期講習

解らない図の書き方や見方がすぐに解りました。また、解らないことは丁寧に
教えて頂けました。
あと、お茶とコーヒー、美味しかったです!

KS社さま

ナスカ Ver-Up講習

親切な対応ありがとうございます。
次の機会も宜しくお願いします。

TE社さま

Mastercam初期講習

大変わかりやすい講習でした。
ありがとうございます!

TS社さま

Solidworks他Ver-Up

いつも助かっています。
ただ、素晴らしい担当者さんなので忙しすぎて連絡が取りにくい時がある。

RS社さま

ナスカポスト講習

大変わかりやすく勉強になりました。

 

●2012年2月

MS社さま

Rhinoceros納品講習

今後、CAMや工作機械など設備導入も検討しておりますので、相談にのって
いただけると幸いです。

IM社さま

パソコン修理/設定

直ぐに対応して頂けて助かりました。
今回の依頼とは別案件の個人PCの不具合にも色々教えて頂き助かりました。

IS社さま

工作機械納品

非常に満足しております。
今後も更なる御提案と情報を頂ければ幸いです。

KJ社さま

FF/cam納品講習

超満足です!
毎回たくさんの便利な機能を教えて頂き大変助かっています。
また宜しくお願いします。

SD社さま

彫刻機修理/調整

終始笑顔で気持ち良い対応をして頂き、どの様な質問にも丁寧に応えて頂け
ました。ありがとうございました。

KS社さま

ナスカ講習

作業者が外国人でしたが、丁寧に説明して頂き大変わかりやすかったようです。
今後ともよろしくお願します。

 

●2011年11月

AN社さま

Mastercam初期講習

みなさんの対応や説明がとても丁寧で姿勢や意識がしっかりしている。
ただ、説明用の大画面が少し見づらかった。
ご指摘有難う御座います。
照明の設定は必ず講習前にチェックするように致します。

ST社さま

Mastercam初期講習

コマンドやボタンを押す作業をもう少しゆっくりして欲しい。
何度か同じ動作ができなかった。
ご指摘有難うございます。
コマンド説明時は繰り返しお伝えするなど気配りを徹底致します。

 

●2011年9月

NK社さま

ナスカ・プロ集合講習

解りやすく教えてもらえたので受講して良かったです。
今後、解らないところが出てきたら質問すると思いますので宜しくお願いします。

 

●2011年8月

HS社さま

パソコントラブル

いつもどんな些細なことにも解りやすく対応してもらっています。

 

●2011年7月

NM社さま

SolidWorksI個別講習

初めてなので不安でしたが、思っていたよりも良く理解できました。

AT社さま

ナスカ・プロ集合講習

少数だったので質問や相談の時間を取って頂き満足です。

 

●2011年6月

EX社さま

VISI訪問講習

細かなところまでゆっくり丁寧に教えてもらえました。また、常に『大丈夫ですか?』と確認いただき、質問もしやすかったです。

AT社さま

Mastercam初期講習

親切丁寧で解りやすかった。ただ、最終日付近では少しスピードが早かった。

RS社さま

ナスカ・プロ集合講習

一日だったので少しペースが早かった様に思えます。
ご指摘有難う御座います。
お客様のご理解とペースを第一に改善して参ります。

NT社さま

CAD/CAM納品講習

もう少し時間が欲しかった。後日フォローしてもらったので理解できた。

IC社さま

CAD/CAM納品講習

講習自体は問題ないが、事前連絡があまりなかった。
ご指摘有難う御座います。

事前連絡・事前打合せを徹底致します。

 

●2011年5月

OG社さま

Mastercam初期講習

待ち時間もなく、無駄の無い講習でした。ただ初心者の私には少し早かったかもしれません。

CR社さま

PC/データサーバ納品

細かいニーズに応えていただき、大変助かりました。

FB社さま

ナスカ・プロ集合講習

私のレベルに合わせて対応してくださいました。本当に解り易かったです。

 

●2011年4月

YJ社さま

CAD/CAMVer-Up講習

不明点は後日説明いただけるのでありがたい。いつも頼りにしています。

YK社さま

ナスカ・プロ集合講習

質問にも分かり易く助かりました。
これから色々分からない所が出てくると思いますので、その節はどうぞよろしくお願いいたします。

SW社さま

ナスカ・プロ集合講習

話しかけやすい環境と、分かりやすく答えてもらえたので、すぐに理解することが出来た。

 

●2011年2月

FK社さま

CAD/CAM講習

質問に対し、的確、且つ、質問以上の回答を頂き、大変満足の講習でした。

 

●2011年1月

CR社さま

CAD/CAM講習

4日間マンツーマンで講習していただいたので実務にそった内容で講習を受けることができたので満足の内容でした。

 

●2010年12月

K高校さま

CAD/CAM講習

大変ていねいに指導していただきました。ありがとうございます。

KM社さま

複合軸加工講習

大変丁寧で解りやすく教えていただきました。今後も期待しています。

欲を言えば、もう少しサンプルデータがあれば助かるのですが…。

ご指摘有難う御座います。

想定でき得るあらゆるパターンのサンプルをお持ちし対応させて頂くよう改善致します。

 

●2010年10月

SK社さま

CAD/CAMデモ

複数のCAD/CAMを比較検討中だったので、それぞれの長所/短所をまとめた
比較一覧表などがあればもっと判りやすかった。

ご指摘有難う御座います。

比較御検討中との事でしたので、口頭説明だけでなく御指摘の資料があれば

更に判りやすかったと思います。

御意見を参考に対応させて頂きます。

 

●2010年8月

JM社さま

ナスカ・旋盤 訪問講習

今回も非常に良い講習でした。
御社の社員の方々の対応の良さにはいつも感心させれれるばかりです。

有難う御座います。

お褒めの言葉に慢心せず、今後も精進してまいります。

JM社さま

Mastercam初期講習

この形状に対してお勧めのパスは?等の加工パス授業時間を増やして欲しい。
御意見有難う御座います。

初期講習と言う性質上、仕方のない部分もありますが、今後は応用コースの
新設等も企画検討してまいります。

 

●2010年7月

TK社さま

Mastercam初期講習

二度目の受講なので、更に深く理解できました。

NK社さま

ナスカ・旋盤 訪問講習

分かりやすく親切に教えて頂き非常に満足しました。
今後、分からない事や問題が発生した時も心強いです。ありがとうございました。

KG社さま

パソコントラブル

急に呼んで、ささいな事にもかかわらず、丁寧に作業してもらって助かりました。

 

●2010年6月

SS社さま

NCフライス納品

すばらしい対応で安心して見てられました。
一つ気付いた点ですが、段取りが遅い方と、早い方との差がありました。
ご指摘有難う御座います。
技術スタッフ全員がもっともっと迅速的確な作業が出来るよう努力致します。

AW社さま

Mastercam初期講習

本当の基本部分から教えて頂いたので、いままで誤った認識も判明し
とてもいい講習会でした。

DP社さま

Mastercam初期講習

当本当に丁寧で的確な内容でしたので満足しています。

YK社さま

パソコン修理・代替機

素早い対応で、とても助かりました。
必要なデータも救出して頂き、言う事無しです。

KA社さま

工場引越し

細かいことから、今回のような大掛かりな作業まで、いつも助かっています。

 

RS社さま

パソコン修理

こんなに遠いにもかかわらず、昨日電話してすぐに対応してもらい
とても助かりました。ありがとう。

 

●2010年5月

KN社さま

Solidworks 集合講習

こちらのレベルに合わせて頂き、ゆっくり丁寧に教えて頂きました。
間違ったところも何故違うのか理解でき、本当によかったです。

YK社さま

マシニングセンタ納品

当社流の操作方法など、相互理解のために今後もコミニュケーションが必要だとは
思いますので今後もアフターフォローをお願いします。

有難う御座います。どんどん使い込んで下さい。
不明な点等はいつでも御気軽にお問い合わせ下さいませ。

 

●2010年4月

AT社さま

Network設定/Post変更

不便を感じていたところが全て解決し、とても満足しました。

SS社さま

マシニングセンタ修理

きっちりとした作業で、内容もすべて説明してもらい安心しました。

US社さま

ナスカ・旋盤 集合講習

とても親切で解りやすく、きもちの良い講習でした。ありがとう!

AK社さま

Solidworks 集合講習

丁寧に教えて頂き、すっきりしました。ありがとうございました。

 

●2010年3月

NS社さま

ナスカ・プロ納品講習

親切丁寧で、とても感心しました。

YR社さま

ナスカ・プロ訪問講習

質問しやすい環境を作って頂き、とても解りやすい講習でした。
こちらのレベルに合わせて頂けたので助かりました。

NM社さま

ナスカ・プロ訪問講習

最初は自信がありませんでしたが、会社に帰ってすぐに使用できるレベルに
なったと思いますので安心して帰れます。

 

●2010年2月

NT社さま

ナスカ・プロ訪問講習

新ソフトなので不安でしたが大変解りやすい説明で勉強になりました。
これからも色々とお願いします。

RB社さま

FF/Cam納品

大変解り易く説明して頂きました。今後も不明な事がありましたらお願いします。

RS社さま

工作機械・ソフト納品

礼儀正しく挨拶・返事共に明るく元気で大変丁寧に対応して頂きました。

KN社さま

Solidworks講習

長時間ありがとうございました。とても解りやすかったです。
他のメンバーにも受講してもらおうと思いました。

AM社さま

Rhinoceros納品

大変満足のいく内容で感激しました。他の講習会にも参加したいと思います。

KB社さま

Solidworks講習

講習内容をレベル(初心者)希望に合わせて頂いたのでこれから使っていく私にとっては、とても有意義でした。気持ちよく講習を受けることができました。

 

●2010年1月

EM社さま

工作機械納品

他社では感じられないほど良い対応でした。

RS社さま

工作機械修理

明るく元気で丁寧に対応頂きました。

また、質問に的確な答えをしてもらい感謝しています。

MC社さま

ウィルス対策設定

障害復旧の他、対応方法も色々細かく教えて頂き本当に有難うございました

AG社さま

パソコン障害対応

急な相談やお願い事にも時間を問わず応じて頂き非常に助けられています。

今後とも宜しくお願い致します。

 

●2009年12月

ET社さま

CAD/CAMバグ対応

親切に対応頂き、回避方法も教えてもらいました。
これからもこの調子でお願いします。

IT社さま

CAD/CAM初期講習

細かく丁寧に教えてもらい、大変ためになりました。

ただ、説明用プロジェクターの画面が白っぽくて疲れました。
御意見有難う御座います。

早速講習担当者に確認したところ、照明の設定が適切ではなかったようです。

今後は講習開始前に照明の設定を確認させて頂きます。

TK社さま

CAD/CAM初期講習

明るい方で良かったです。親切に教えて頂き大変良い講習でした。
他のカリキュラムの受講も検討したいと思いました。
有難う御座います。是非受講下さいませ。お待ちしております。

TS社さま

CAD/CAM初期講習

使用しているVersionや機械などに合わせてくれたらよりうれしい。

御意見有難う御座います。

集合講習であるため、どうしても最新Versionでの講習となってしまいました。

ヴァージョンごとの講習も検討致します。

KS社さま

CAD/CAM初期講習

遠方からの参加でしたが、今後、導入や他の講習でお世話意なると思います。

ありがとうございました。イスが座り辛くて疲れた。

御意見有難う御座います。

イスと座布団が合っていなかったようです。早速交換致しました。

MD社さま

工作機械納品

機械の設置だけでなく、エアーからネットワーク設定まで、とても親切にして頂きありがとうございました。

 

●2009年11月

FS社さま

工作機械修理

対応が早くて助かった。

HK社さま

パソコン障害対応

まさかウィルスに感染していたとは思いませんでした。
あきらめていたデータも復旧してもらい、本当に助かった。

NK社さま

CAD/CAM納品 講習

細かな気配りに感心しました。

●2009年10月

OT社さま

パソコン障害対応

素早く対応して頂いたので仕事に支障もなくすみました。有難うございました。

OT社さま

ネットワーク障害対応

任せられるので安心。

KK社さま

CAD/CAM初期講習

実際のデータを使った実践的な講習で、非常に解かりやすかった。

●2009年09月

TK社さま

CAD/CAM デモ

とても解かりやすかったです。機械の事もパソコンの事も良く解かって

ED社さま

CAD/CAM Ver-Up納品

説明も解かりやすく、大変満足しています。

NK社さま

CAD/CAM初期講習

ペースが少し速目でした。
御意見有難う御座います。また、気配りが至らなかった事をお詫び申し上げます。

早速講習スタッフに、頂戴しました御意見を伝え、改善させて頂きます。

FK社さま

CAD/CAM初期講習

操作説明が速く、操作についていけない事があった。
お客様のペースを掌握できず、配慮が足らなかった事をお詫び申し上げます。

今後は重要事項だけではなく、二度三度と繰り返し、操作確認を行ないます。

 

●2009年08月

FS社さま

工場移転作業

若い人たちがよく手伝ってくれ、予定より早く終わり助かりました。

MH社さま

CAD/CAM初期講習

もう少し大きい声で説明してもらうと聞き取りやすかったと思います。

また、初期講習とはいえ、生徒のレベルにバラつきがあり質問し辛かった。

御意見有難う御座います。声に関しましては担当に強く指導致しました。

また講習内容に関しましては、コース分け等を検討致します。

AS社さま

CAD/CAM初期講習

とても丁寧に対応してもらいました。全体的に初心者も自分にペースを合わせて頂いてたようで感謝しています。

 

●2009年07月

HM社さま

CAD/CAM初期講習

小人数の講習だったのでよく気配りして頂き、大変満足しました。

後で相談の電話を入れると思いますが、宜しくお願いします。

KB社さま

CAD/CAM初期講習

とても解かり易い講習でした。来週から実践で使うわけですが、解からない時は電話をしますので教えてください。
お電話、お待ちしております。

HK社さま

パソコン修理

いつも素早い対応で助かっています。若い人達も元気で見習うところが多いです。

OT社さま

訪問サポート

機械への通信障害で来てもらったがすぐに原因を見つけてくれた。

結局、他社製品が原因だったのですが、そのメーカーにもすぐに連絡してくれた。

TK社さま

CAD/CAM納品 講習

質問にも的確な回答で解かりやすかった。対象CAD/CAM以外の話も聞けたのでたの楽しかったです。

 

●2009年06月

RB社さま

CAD/CAM初期講習

集中してご説明いただきました。一人前になるまで相談させていただくと思います。有難うございました。今後も宜しくお願いします。

SK社さま

CAD/CAM納品 講習

全てにおいて解りやすかった。ありがとう。

SR社さま

CAD/CAM納品 講習

早速作らなければいけないプログラムにそって説明して頂きましたので良かったです。

 

●2009年05月

KS社さま

サポート訪問

遠方からおいで頂き、有難うございます。また、Skypeでのサポートよろしくお願いします。

PL社さま

サポート訪問

社員教育の良く出来た会社だと思います。今後とも宜しくお願いします。

SE社さま

サポート訪問

難問でしたが最終的に問題を解決してくれ助かりました。

KG社さま

機械設置納品

作業予定・終了予定時間の説明がなかった。時々、理解できていないまま次に行く時があった。
大変申し訳御座いません。
作業をさせて頂く時は、作業予定内容・終了予定時刻を前もってご説明させて頂くよう改善致します。また操作説明に関しましても、確実に御理解された事を確認し、次の御説明に移るよう、スタッフを徹底指導させて頂きます。

UT社さま

CAD/CAM初期講習

礼儀正しく、常に気を使いながら講習をすすめて頂いた。

NS社さま

サポート訪問

旋盤用ホルダー・チップの情報が少ない。

御意見有難うございます。

お客様が必要とされる情報を常にお伝えできるよう努力致します。

 

 

  

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