担当している仕事の一つとして、電話や遠隔操作によるCAD/CAMソフトのサポートがあります。
お客様がソフトを使う際に生じる疑問点や不明点をわたしたちのサポートで解決しています。
疑問点、不明点といっても一概にソフトそのものに関してではなく、パソコン自体の設定や不良などもあるので、そうした点を解決することで実用的なスキルも身に付きます。
疑問点の解決でお客様の満足を得られると同時に自分自身のスキルアップにつながるのがこの仕事の面白いところだと思います。
この仕事で嬉しかったことは、サポートさせて頂いたお客様に喜んでいただけたことです。
かなり曖昧な言い回しになりましたが、業務を行う中でお客様に喜んでいただくということは自分のスキルが上がったと実感できる指標にもなります。
最初の頃はあやふやな対応で最終的には先輩に聞いてそのまま伝え、また質問されるとわからないので先輩方に聞いて…ということが続き、実際のところあまり好きな業務ではありませんでした。
しかし先輩に教えてもらった回答を自分の中で噛み砕いて処理することで、次第に即答できる範囲が広がっていき、お客様との信頼関係も築いていくことができるようになりました。
まだ諸先輩に比べるとお客様からの信頼は薄いかもしれませんが、これからさらにスキルをあげてお客様との信頼関係をより強固なものにしていきます。
私は受験の妙で大学では経営学部に属していましたが、専門的な勉強をするにつれて就職の際に、自分にはこうした分野よりも趣味のDIYを活かした現場で働ける業種の方が向いていると思い、ものづくりに携わる業種を探していました。
その中でシステムクリエイトを選んだ理由は、様々な現場の方々とコミュニケーションをとることができ、その技術やノウハウに迫る部分を会得できるのではと思ったからです。
入社した決め手は最先端の技術に触れることができる点です。
社内ではたくさんのCAD/CAMソフトを触れることができたり、工作機械や3Dプリンターを操作することができたりと自分に合った技術を身につける環境があります。
私自身はまだまだ未熟ですが、充実した環境で目標が立てやすいので各人働く意義を見出すことができると思います。
自分は何がしたいのか、生きていくうえで何を優先するのかを考えて就職活動を行ってください。
担当している仕事の一つとして、電話や遠隔操作によるCAD/CAMソフトのサポートがあります。
お客様がソフトを使う際に生じる疑問点や不明点をわたしたちのサポートで解決しています。
疑問点、不明点といっても一概にソフトそのものに関してではなく、パソコン自体の設定や不良などもあるので、そうした点を解決することで実用的なスキルも身に付きます。
疑問点の解決でお客様の満足を得られると同時に自分自身のスキルアップにつながるのがこの仕事の面白いところだと思います。
この仕事で嬉しかったことは、サポートさせて頂いたお客様に喜んでいただけたことです。
かなり曖昧な言い回しになりましたが、業務を行う中でお客様に喜んでいただくということは自分のスキルが上がったと実感できる指標にもなります。
最初の頃はあやふやな対応で最終的には先輩に聞いてそのまま伝え、また質問されるとわからないので先輩方に聞いて…ということが続き、実際のところあまり好きな業務ではありませんでした。
しかし先輩に教えてもらった回答を自分の中で噛み砕いて処理することで、次第に即答できる範囲が広がっていき、お客様との信頼関係も築いていくことができるようになりました。
まだ諸先輩に比べるとお客様からの信頼は薄いかもしれませんが、これからさらにスキルをあげてお客様との信頼関係をより強固なものにしていきます。
私は受験の妙で大学では経営学部に属していましたが、専門的な勉強をするにつれて就職の際に、自分にはこうした分野よりも趣味のDIYを活かした現場で働ける業種の方が向いていると思い、ものづくりに携わる業種を探していました。
その中でシステムクリエイトを選んだ理由は、様々な現場の方々とコミュニケーションをとることができ、その技術やノウハウに迫る部分を会得できるのではと思ったからです。
入社した決め手は最先端の技術に触れることができる点です。
社内ではたくさんのCAD/CAMソフトを触れることができたり、工作機械や3Dプリンターを操作することができたりと自分に合った技術を身につける環境があります。
私自身はまだまだ未熟ですが、充実した環境で目標が立てやすいので各人働く意義を見出すことができると思います。
自分は何がしたいのか、生きていくうえで何を優先するのかを考えて就職活動を行ってください。